GUIDA PRATICA · CPMail

La tua campagna,
un passo alla volta.

Dai primi destinatari alle statistiche: segui i passaggi, riconosci i comandi e prepara la tua comunicazione.

Cominciamo ↓
DALL’IDEA ALL’INVIO
  1. 01
    Scegli il pubblicoInserisci e controlla i destinatari.
  2. 02
    Prepara il messaggioParti da un template e personalizzalo.
  3. 03
    Verifica e avviaControlla elenco e crediti prima di spedire.
  4. 04
    Segui i risultatiConsulta aperture, clic e destinatari.

La bozza è gratuita.Salvare il lavoro non spedisce email.

1 destinatario = 1 credito.Il costo viene mostrato prima dell’avvio.

Il messaggio resta tuo.Modifica i modelli e conserva i tuoi template.

I ritagli mostrano l’interfaccia CPmail con dati dimostrativi. Premi su un’immagine per ingrandirla. Le funzioni riservate agli operatori sono indicate nel testo.

IL TUO SPAZIO DI LAVORO

Accedi e crea una campagna

Dalla homepage premi Accedi alle campagne e inserisci le credenziali che hai ricevuto. All’ingresso trovi Le tue campagne: da qui riprendi le bozze oppure scegli Nuova campagna.

Gli operatori PAMOPLUS possono lavorare per i clienti abilitati; per un account cliente l’area mostra le campagne della propria azienda.

Elenco delle campagne con il pulsante Nuova campagna e le azioni disponibili
Il punto di partenza: tutte le tue campagne, in un unico posto.

Da ricordare. Controlla di lavorare per l’azienda corretta.

PASSAGGIO “DESTINATARI”

Scegli a chi scrivere

Inserisci gli indirizzi nel campo Indirizzi destinatari, uno per riga oppure separati da virgole o punti e virgola. Puoi anche importare un file TXT o CSV fino a 200 KB. I file Excel vanno prima esportati in CSV.

Il contatore distingue indirizzi validi univoci, duplicati e non validi. Conferma di essere autorizzato a usare l’elenco e premi Avanti. La stima iniziale dei crediti sarà aggiornata dopo la preparazione effettiva dei destinatari.

Campo destinatari con tre indirizzi dimostrativi, importazione TXT/CSV e contatore degli indirizzi validi
Controlla l’elenco prima di passare al contenuto.

Da ricordare. Usa contatti autorizzati. Gli indirizzi disiscritti o bloccati vengono esclusi dall’invio.

PASSAGGIO “CONTENUTO”

Presenta il tuo messaggio

Controlla Email mittente e Nome mittente. L’indirizzo deve corrispondere a quello configurato per la tua azienda. Scrivi un Oggetto riconoscibile e aggiungi il Testo di anteprima: è la breve frase che molti programmi di posta mostrano accanto all’oggetto.

Scegli il formato: Codice Visual apre l’editor; sono disponibili anche testo, codice HTML e formati a immagini.

Campi mittente, oggetto, testo di anteprima e formato del messaggio
Oggetto e anteprima aiutano a capire perché aprire la tua email.
UN MODELLO PER OGNI OCCASIONE

Parti da un template

Premi Carica template. Nella libreria trovi 50 modelli per newsletter, promozioni, festività, ferie, eventi e altre comunicazioni, insieme ai template personali e a quelli condivisi.

Cerca per nome o filtra per categoria. Con Anteprima esamini il modello; con Usa template lo carichi nella campagna. Se hai già un contenuto, conferma la sua sostituzione solo quando vuoi cambiarlo.

Libreria dei template con ricerca, categorie, filtri e pulsante Usa template
Il template è un punto di partenza: testi, colori e pulsanti si possono modificare.

Da ricordare. Nome, indirizzo, telefono, email e sito vengono compilati dall’anagrafica del cliente. Se un dato manca, il segnaposto resta visibile: completalo prima di spedire.

IL CONTENUTO PRENDE FORMA

Personalizza il layout

Nell’editor visuale seleziona il testo da cambiare. La barra degli strumenti gestisce carattere, dimensione, grassetto, allineamento e colori. Sostituisci anche i testi di esempio, le date, le offerte e gli eventuali segnaposto specifici del modello.

Con Compila dati aziendali aggiorni i campi collegati al CRM. I testi inseriti restano modificabili. Con Salva come template conservi il layout per una prossima campagna: puoi creare un nuovo modello personale oppure aggiornare un tuo modello.

Editor visuale con barra di formattazione e contenuto di una newsletter
Lavora direttamente nel messaggio e conserva la tua versione del modello.

Da ricordare. Gli operatori possono salvare template per PAMOPLUS oppure condividerli con tutti i clienti: controlla sempre la visibilità scelta.

OGGETTI E COLLEGAMENTI

Inserisci immagini e pulsanti

Usa + Testo, + Immagine, + Forma e + Pulsante per aggiungere elementi. Puoi spostarli, ridimensionarli e ruotarli. Il pannello flottante Oggetto selezionato mostra le proprietà dell’elemento su cui stai lavorando.

Per un pulsante inserisci testo e Link del pulsante (HTTPS). Puoi usare fino a 5 pulsanti diversi e personalizzarne colori, bordo e dimensioni. Sopra, Sotto, Primo piano e Ultimo piano regolano la sovrapposizione degli oggetti.

Loghi del cliente richiama i loghi caricati nel CRM. Le immagini caricate nell’editor possono essere PNG, JPEG o GIF fino a 2 MB.

Proprietà del pulsante con testo, link HTTPS, font e colori
Il link si imposta nelle proprietà del pulsante.

Da ricordare. Verifica ogni collegamento e la resa del layout prima della spedizione.

PASSAGGI “OPZIONI” E “VERIFICA”

Salva e controlla la bozza

Premi Salva bozza durante il lavoro. I passaggi numerati in alto permettono di tornare a destinatari e contenuto. Salvare non invia messaggi e non consuma crediti.

Nel passaggio Verifica controlla riepilogo e anteprima, poi premi Verifica campagna. Correggi gli eventuali problemi indicati. Al termine dei controlli puoi scegliere Prepara invio campagna.

Controlli prima della spedizione con pulsanti Verifica campagna e Prepara invio campagna
Verifica e preparazione precedono il comando che spedisce davvero la campagna.
IL MOMENTO DELLA SPEDIZIONE

Controlla il costo e avvia

Durante la preparazione il sistema sincronizza i destinatari autorizzati e attende il completamento dei conteggi. La pagina si aggiorna automaticamente: lascia terminare questa fase.

Nel riepilogo confronta gli indirizzi iniziali, quelli esclusi, i Destinatari effettivi e i Crediti previsti. Il costo è di 1 credito per destinatario effettivo per invio. Per cambiare qualcosa usa Annulla preparazione e modifica bozza.

Riepilogo con tre destinatari effettivi, tre crediti previsti e pulsante Avvia campagna
Avvia campagna avvia una spedizione reale e il relativo consumo dei crediti.

Da ricordare. Premi Avvia campagna una sola volta, poi usa Segui invio. Se l’esito è da verificare, consulta il dettaglio o il supporto prima di ripetere l’operazione. Un rifiuto definitivo della richiesta svincola i crediti prenotati.

DAL MESSAGGIO AI RISULTATI

Scopri aperture e clic

Apri Statistiche dalla campagna oppure dal menu laterale. Trovi gli indicatori disponibili e i grafici delle aperture e dei clic. Aggiorna statistiche richiede l’aggiornamento dei report; i risultati possono arrivare con un ritardo.

Grafici dimostrativi delle aperture e dei clic con conteggi dei destinatari unici
I grafici contano i destinatari unici. “—” indica un dato non disponibile.
Elenco dimostrativo dei clic con indirizzo email, data e link cliccato
Chi ha aperto e Chi ha cliccato mostrano i singoli eventi: lo stesso indirizzo può comparire più volte.

Da ricordare. Un’apertura rilevata non certifica la lettura. Protezioni privacy e controlli automatici possono influenzare aperture e clic. Le prove singole non alimentano i grafici della campagna.

IL LAVORO NON RIPARTE DA ZERO

Consulta, duplica e riutilizza

Con Apri dati consulti mittente, oggetto, destinatari e contenuto di una campagna già spedita. L’originale conserva il proprio storico: per un’altra comunicazione crea una nuova bozza.

  • Duplica campagna copia contenuto e destinatari, modificabili prima di salvare.
  • Nuovo invio con altri destinatari conserva il contenuto e lascia vuoto l’elenco degli indirizzi.
  • Salva come template, nell’editor, conserva il solo layout per future campagne.
Dati della campagna inviata e azioni Duplica e Nuovo invio con altri destinatari
Ogni nuovo invio ha un proprio elenco, un costo e statistiche separate.

Da ricordare. Prima di riutilizzare, ricontrolla date, offerte, link, destinatari e autorizzazione all’uso dell’elenco.

ORA TOCCA A TE

Prepara la tua prossima comunicazione.

Parti da una bozza, cura il messaggio e verifica tutto prima dell’invio.

Accedi a CPmail →Chiedi assistenza